Отчёт со статистикой, негативом и ошибками маршрутизации звонков в сеть ресторанов каждое утро попадают собственнику в MAX
Сложно?
Дорого?
Сделаем по-новому!
Автоматизируем ручные процессы и задачи,
к которым вы не знали как подступиться
Реальные кейсы
Было 10% → стало 100% звонков анализируются
автоматически
Было 4 часа → стало 15 минут
Был 1 час → стало 5 минут
Автоматизация бизнес-процессов
Сводили отчёты по точкам вручную и выборочно
→ все отчёты проверяются автоматически
Ручное управление рекламой и сайтом
→ автоматически
Логистическая компания
Потери до 200 тыс. руб./мес. на каждую точку из-за перевеса
→ перевес ловится в 100% случаев
Bitrix24 → собственная CRM
Что мы уже сделали
Подготовка карточки нового автомобиля для каталога автосалонов.
Публикация б/у автомобиля в классифайдах.
Для клиента «Белрент» реализовали четыре кейса:
- Интеграция агента с 1С для оперативных отчётов и ответов руководству через мессенджер: продажи, объекты в аренде, предоставленные скидки и т. д.
- Парсинг тендерных площадок, отбор подходящих, информирование сотрудников.
- Единый отчёт по сквозной аналитике на основе разрозненных данных из рекламных кабинетов Гугл, Яндекс, 1С и CRM.
- Речевая аналитика.
Теперь все ежедневные отчёты ресторанов сети присылаются в MAX и проверяются агентом.
Управление контекстной рекламой, подготовка КП, редактирование сайта — теперь делаются одной-двумя командами агенту в Telegram.
Переписка с поставщиками услуг
Собирает ставки от контрагентов по email с распознаванием маршрута, формирует тарифы, добавляет комиссию, обновляет ставки клиентам, пишет отчёты в Телеграм и в Google Таблицу.
Агент по камере определяет, что за блюдо на весах — из 260 в меню, сравнивает реальный вес с номинальным и отправляет отчёт менеджеру ресторана для воздействия на поваров.
50 тыс. ₽ разово
3 тыс. ₽/мес.
Персональная CRM с требуемым функционалом и возможностью клиента самостоятельно модифицировать систему через обычные промпты.
Раньше — сложно. Теперь — можно.
Знакомая задача?
01 / КОММУНИКАЦИИ
02 / ДАННЫЕ
03 / ПОМОЩНИКИ
04 / ВЕБ-АВТОМАТИЗАЦИЯ
Знакомая задача?
Можно сделать
Практически в любой компании есть что оптимизировать. Вот с чего можно начать.
Звонки + чаты→Понятный отчёт
Знать, о чём говорят клиенты
Анализ звонков и сообщений: тематика, стиль общения, негатив. Результаты — в Telegram, в MAX, на почту или в Google-таблицу.
Сайт, CRM, документ→Ваша система
Больше не копировать вручную
Перенос данных из одного места в другое: между сайтами, CRM, документами и таблицами.
Вопрос→Голосом или текстом
Помогать сотрудникам, обслуживать клиентов
Голосовой и текстовый помощник, подсказчик или консультант — в Telegram или MAX.
Сайты и страницы→Нужное действие
Автоматизировать работу с сайтами
Парсинг сайтов, клики и сбор информации. На выходе — анализ, отчёт или действия по вашему сценарию.
Любые задачи по оптимизации ваших бизнес-процессов и реализации сервисов, помогающих в вашей работе.
Раньше — сложно. Теперь — можно.
ИИ расширяет
ИИ расширяет
границы возможного
ИИ значительно расширил спектр решаемых бизнес-задач и методы их реализации. Но для ИИ нужна «обвязка» (harness): интерфейс для взаимодействия с пользователем, интеграции с сервисами и сайтами, обучение, инфраструктура для работы в РФ и т.д. Все эти аспекты мы берём на себя.
Если вашей задачи здесь нет, скорее всего, её всё равно уже можно реализовать — обратитесь к нам, сделаем.
Речевая и текстовая аналитика
Анализ и краткая сводка звонков и чатов.
- Тематика обращений
- Негатив и стиль общения
- Корректность маршрутизации звонка
- Соответствие скрипту и проверка оператора
- Оценка качества обслуживания
Считывание (парсинг) данных
Открыть страницу, найти и собрать нужную информацию.
- Отслеживание тендеров
- Мониторинг конкурентов
- Работа с сайтами, таблицами и другими источниками
Мониторинг видео и аудио
Анализ записей, в том числе в реальном времени.
- Проверка скорости уборки столиков
- Контроль выкладки товара
- Учёт покупателей и посещаемости
Ввод и перенос данных
Работа с данными, рассчитанными на обработку человеком, где теряются время и точность.
- Перенос информации между сайтами, CRM и CMS
- Из Excel в Google-таблицы и обратно
- Из чатов в Excel, Word и другие системы
Расчёты и подготовка документов
На основе присланных данных сделать расчёты и подготовить итоговый документ.
- Расчёт смет на базе актуальных цен
- Подготовка проектов, отчётов и других документов
Ответы на вопросы и отчётность
Регулярная отчётность или справка по вашему запросу.
- Утренняя сводка в мессенджер или на почту
- Ответ по текстовому или голосовому запросу
- Настраиваемые дашборды и отчёты
ИИ-агенты
Удалённый помощник,
Удалённый помощник,
работающий 24/7
Попробуйте нашего демо-агента: обрабатывает кассовые чеки, сохраняет в таблицу, даёт аналитику, общается как человек → @sdelaem_agent_bot
ИИ-агент — это искусственный интеллект, работающий на виртуальном компьютере на нашем или вашем сервере. Он имеет доступ к браузеру и API, через которые может безопасно подключаться к различным системам, в том числе работать в них под вашими аккаунтами. Агент умеет читать и редактировать Google- и Яндекс-таблицы и документы, хранить и обрабатывать информацию в базе данных, использовать корпоративную базу знаний.
Вы можете ставить агенту задачи так же, как обычному сотруднику — текстом или аудио-сообщениями в Telegram, MAX, Slack, VK или почте. Он будет общаться с вами, уточнять детали, сообщать о результатах и самостоятельно выполнять поставленные задачи.
В зависимости от настройки агент может выполнять функции аналитика, продавца, маркетолога, юриста, специалиста по работе с документами и многих других сотрудников. При этом агента можно обучать: задавать ему правила работы, корректировать его поведение и ответы, добавлять новые знания и постепенно адаптировать под процессы конкретной компании.
Продажи
Речевая и текстовая аналитика
Помощник РОПа и менеджера по продажам.
- Анализирует звонки, письма и чаты: тональность, скрипт, негатив, маршрутизацию и договорённости
- В реальном времени замечает негатив и уведомляет сотрудника и руководителя
- Суммаризирует звонки, сохраняет итоги в CRM
- Ставит задачи по сделкам (перезвонить, выслать КП, посчитать бюджет) и следит за исполнением
- Формирует отчёты по лидам, продажам и отказам
- Отвечает сотрудникам на вопросы по клиентам и сделкам
- Мониторит тендеры и регистрируется в них
- Квалифицирует лидов и заполняет карточки CRM
- Создаёт презентации и коммерческие предложения
- Может сам общаться с лидами голосом или текстом на первой линии
Решит и другие ваши задачи в продажах — обратитесь к нам.
Поддержка и лояльность клиентов
Речевая и текстовая аналитика
Помогает службе поддержки и команде лояльности обслуживать клиентов.
- Анализирует звонки, письма и чаты по тематике, тональности, скрипту, негативу и маршрутизации
- В реальном времени предупреждает о негативном развитии диалога
- Создаёт тикеты и информирует клиента по обращениям
- Формирует отчёты по тематикам, скорости ответов, NPS и качеству обслуживания
- Даёт сотрудникам справки по клиентам и обращениям
- Может сам общаться с клиентами голосом или текстом на первой линии
Реальные кейсы
Решит и другие задачи по поддержке и лояльности — обратитесь к нам.
Маркетинг и реклама
Выполняет рутинную и сложную работу по анализу данных.
- Осуществляет сквозную аналитику: извлекает данные из ЛК Яндекс, Гугл и др., из внутренних систем (1С, CRM) и объединяет их в единый отчёт
- Управляет контекстной рекламой
- Общается с вами, подсвечивает проблемы, предлагает решения
Юридические вопросы
Берёт на себя простые задачи от коллег, которые не требуют высокой квалификации юриста.
- Анализирует договоры и другие документы
- Выявляет изменения в документах
- Готовит новые договоры и типовые документы
Решит и другие ваши юридические задачи — обратитесь к нам.
Работа с контентом
Выполняет основную часть ручной работы, взаимодействуя с Bitrix, WordPress и другими CMS и CRM через интерфейс или API.
- Готовит тексты, статьи и пресс-релизы
- Создаёт изображения и обрабатывает фотографии
- Публикует материалы на сайтах через CMS
- Собирает данные из постов, комментариев, отзывов, сайтов, таблиц, тендеров и документов
- Заполняет карточки товаров, характеристики, цены и описания
- Создаёт SEO-статьи, обзоры и сравнения
Реальные кейсы
Решит и другие ваши контентные задачи — обратитесь к нам.
Контролёр-аудитор
Проверяет качество и скорость процессов, использование ресурсов и работу сотрудников.
- Собирает сведения по остаткам и сравнивает с расходом
- Получает отчёты по командировкам
- Проверяет сметы
- По видео оценивает скорость уборки, очереди и работу персонала
Реальные кейсы
Решит и другие задачи по контролю и проверкам — обратитесь к нам.
Секретарь руководителя
Личный помощник руководителя, который помогает сосредоточиться на важном.
- Держит контекст по каждому проекту
- Создаёт встречи, приглашает участников, отправляет сообщения и напоминания
- Записывает мысли в течение дня и готовит итоговую сводку
- Интегрируется с вашими сервисами: почта, календарь, CRM и др.
- Отвечает на вопросы о компании, сотрудниках и бизнес-процессах в личном или групповом чате
Реальные кейсы
Решит и другие задачи руководителя — обратитесь к нам.
HR
Помогает HR в автоматизации рутинных задач по работе с персоналом.
- Отвечает сотрудникам на кадровые вопросы текстом или голосом в мессенджере
- Проводит скоринг кандидатов
- Запускает корпоративные викторины на заданные темы
Решит и другие ваши задачи по HR — обратитесь к нам.
Строительство и проектирование
Посчитает стоимость проекта за минуты. Прораб сможет назвать сумму клиенту день-в-день.
- Рассчитывает сметы и проекты — на базе дизайн-проекта, ваших цен и наценок
- Учитывает вашу специфику: капсульные ремонты, отделка квартир, малоэтажка, торговые помещения
- Работает в Телеграм-чате под каждый объект: прораб, ИИ, при необходимости клиент
- Принимает отчёты прорабов: голосовое, фото, короткий текст («Стяжку залили, сохнет 3 дня, в среду будет плитка») — ИИ-агент распознает и структурирует
- Заполняет карточку объекта в CRM
- Отправляет клиенту апдейты («По вашей квартире стяжка залита, во вторник укладывается плитка, дата сдачи остается прежней»)
- Проверяет чужие сметы
- Работает с замечаниями заказчика
Раньше — сложно, теперь — можно
Разработка ПО
Используя ИИ и большой опыт в разработке мы быстро создаём требуемое вам ПО: CRM, ERP, мобильные приложения и другие SaaS-сервисы. Более того, вы можете вносить изменения сами — через обычные промпты. А если у вас что-то пойдёт не так, мы всё восстановим.
Обсудить внедрение
ИИ В ПОМОЩЬ
Фронтирные модели для ваших сотрудников
Из-за санкций самые продвинутые LLM в России недоступны, а федеральный закон 152-ФЗ «О персональных данных» запрещает передачу таких данных за рубеж. Мы берём на себя все вопросы с оплатой, анонимизацией и доступом чтобы ваши сотрудники могли свободно пользоваться всеми преимуществами искусственного интеллекта в своей работе.
А ещё мы реализуем одновременную работу с ИИ-ботом Claude или ChatGPT в групповом чате в Телеграм, MAX, ВК или Slack. Так все будут находиться в едином контексте и сразу смогут обсудить ответы ИИ-бота.
Обсудить внедрение
Примеры
Практические примеры
ГОЛОСОВОЙ АССИСТЕНТ
Справочная БелЖД
Голосовой бот для справочной службы. Это пример того, как ИИ может общаться с клиентами в привычном формате разговора.
Разговор длится до пяти минут
ДЕМО ИИ-АГЕНТА
Агент для кассовых чеков
Обрабатывает кассовые чеки, сохраняет данные в таблицу, даёт аналитику и общается как человек.
Работает в Telegram
Демо ИИ-агента
Загрузите чек и задайте агенту вопрос
Попробовать в Telegram
ДЕМО
Обезличивание данных
152-ФЗ запрещает трансграничную передачу персональных данных, поэтому при необходимости использовать зарубежные LLM, такие данные требуется предварительно анонимизировать. Проверьте как работает наша анонимизация.
Если вы обнаружите, что не все персональные данные были найдены, то, пожалуйста, сообщите нам, с указанием исходного текста.
Не используйте реальные секреты и пароли
Стоимость
На порядок меньше,
На порядок меньше,
чем труд сотрудников
Стоимость складывается из двух частей:
- Разовая оплата за установку, обучение ИИ и подключение RAG (если используется ИИ), интеграцию, обучение сотрудников и запуск.
- Регулярная ежемесячная абонентская плата за потребляемые ресурсы. Если вы используете агента время от времени, то оплата может быть привязана к потреблению, а не помесячно.
Ориентировочная стоимость
Анализ звонков от клиентов суммарной продолжительностью в среднем 5 часов в день и ежедневным отчётом менеджеру в Телеграм или MAX по тематикам звонков, негативу, корректности роутинга, с общими метриками и возможностью произвольных запросов («Сколько звонков с негативом было за неделю?») стоит 9 тыс. ₽ в месяц. Внедрение — бесплатно. Столько же стоит ИИ-секретарь для директора.
Если требуется анализ видеопотока, то стоимость составит около 20–25 тыс. ₽ в месяц.
Почему мы
Команда экспертов
Мы любим и умеем применять искусственный интеллект в своей работе, видим его огромный потенциал. Более 20 реализованных проектов.
Владимир Атанов
Senior-разработчик со стажем более 15 лет.
Решаем и обучаем
Не просто решаем задачу, но и обучаем ваших сотрудников работе с ИИ.
Стоимость типового решения
10 000 руб. в месяц
Начать можно с одной прикладной задачи.
Разберёмся
Есть вопросы?
Чем ваши агенты отличаются от обычного ChatGPT, DeepSeek, Алисы и т.д.?+
ИИ-агенты — это «обычные» ChatGPT, DeepSeek, Алиса и т.д., но с руками и доступом к компьютеру с браузером. Они обладают всей мощью современного ИИ: могут отвечать на вопросы, проводить исследования, создавать картинки и многое другое. При этом они способны выполнять реальные рабочие задачи, как обычный человек. В этом принципиальная разница: наши агенты могут помогать людям или даже полностью заменять их в ежедневной работе.
Что по закону 152-ФЗ «О персональных данных»?+
Если вы работаете с персональными данными (ПД) клиентов (являетесь оператором ПД), то для выполнения требований федерального закона мы реализуем следующую схему:
- Хранение и обработка ПД осуществляются на серверах в РФ
- При необходимости трансграничной передачи (например, для целей обработки зарубежной LLM) ПД предварительно удаляются
- По окончании обработки, при необходимости, персональные данные восстанавливаются
Проверьте, как работает наша анонимизация.
Большинство бизнес-задач реализуются нашими локальными моделями или с помощью Selectel Dedicated Inference — без необходимости передачи за рубеж. Общение с агентами происходит в MAX или ВК. 152-ФЗ выполняется в полном объёме.
Имеется ли возможность развернуть ИИ-агентов на моём сервере для максимальной конфиденциальности?+
Да. Стандартным решением является наше облачное решение, но ИИ-агентов можно установить и на вашем сервере. Сервер можно приобрести или взять в аренду. Если используется внешняя LLM, то минимальные параметры сервера — Ubuntu 24.04 LTS, 2 ядра, 4 ГБ памяти и 50 ГБ SSD. Сервер с такими характеристиками стоит около 30 тыс. руб. + ИБП 10 тыс. Аренда подобного VDS-сервера на Selectel обойдётся вам примерно в 2 тыс. руб. в месяц. Вы предоставите нам доступ, мы всё установим и настроим. Затем доступ можно отозвать, и всё будет работать автономно.
Давайте начнём
Что у вас
Что у вас
«болит»?
Расскажите о своём бизнесе и задачах, которые вы давно хотели решить, но было дорого или сложно. Мы предложим быстрое и недорогое решение.
